Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
1. Notre engagement
La confiance est la condition d'existence de My Bounce Nation. Des athlètes, des parents, des coachs et des dirigeants y partagent des informations personnelles et parfois sensibles. Nous appliquons en conséquence un principe simple et non négociable : aucune donnée de membre n'est vendue, louée, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou de prospection, jamais.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
2. Responsable de traitement
ELBI CREATIVE, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé [numéro et rue], 59500 Douai, France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Douai sous le numéro SIREN 951 987 452, représentée par son Président, Monsieur Jean Pierre CIESIELSKI.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : hello@thebouncementor.com, en indiquant en objet la mention « Données personnelles ». La désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire dans notre configuration, mais un référent interne est identifié et joignable à l'adresse ci-dessus.
3. Données que nous collectons
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Lors d'une inscription à la communauté : nom, prénom, adresse électronique, pays, profil déclaré (jeune talent, athlète professionnel, coach ou encadrant, parent), discipline sportive, niveau de pratique déclaré, motivations exprimées, origine de la découverte de la communauté. Pour les membres mineurs, l'adresse électronique et l'identité d'un parent ou représentant légal.
Lors de l'inscription à la newsletter The Bounce Edge : adresse électronique et, le cas échéant, prénom.
Lors d'un achat en boutique : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, détail de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.
Lors d'une inscription à un workshop ou une masterclass : identité, coordonnées, informations nécessaires à l'organisation de l'événement.
Lors d'un contact ou d'un signalement : identité si vous choisissez de la communiquer, adresse électronique, contenu de votre message.
Au sein de la communauté : photo de profil, biographie, publications, commentaires, messages, réactions et participations aux événements en ligne.
3.2 Données collectées automatiquement
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite, site d'origine. Ces données sont collectées via les cookies et traceurs dans les conditions de notre politique de cookies.
3.3 Données sensibles
Nous ne sollicitons aucune donnée relative à la santé, à l'origine, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l'appartenance syndicale, à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle. Si vous choisissez de mentionner spontanément une information de cette nature, elle relève de votre initiative. Nous vous invitons expressément à ne pas publier de telles informations dans les espaces communautaires, et nous ne les exploitons à aucune fin de profilage ou de ciblage.
3.4 Données relatives aux mineurs
L'accès à la communauté par une personne mineure est subordonné à l'accord préalable d'un parent ou représentant légal, recueilli lors de l'inscription. Toute donnée collectée sans cet accord est supprimée dès que nous en avons connaissance. Les titulaires de l'autorité parentale peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de leur enfant à l'adresse hello@thebouncementor.com. Aucun ciblage publicitaire, aucun profilage commercial et aucune prospection ne sont réalisés à l'égard des membres mineurs.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer l'inscription et l'accès à la communauté | Exécution de mesures précontractuelles et du contrat |
| Fournir les services de la communauté et des programmes | Exécution du contrat |
| Gérer les commandes, la livraison et le service après-vente | Exécution du contrat |
| Organiser les workshops et masterclass | Exécution du contrat |
| Envoyer la newsletter et les communications marketing | Consentement, révocable à tout moment |
| Assurer la sécurité de la communauté, modérer et traiter les signalements | Intérêt légitime tenant à la protection des membres, notamment des mineurs |
| Prévenir, détecter et sanctionner les manquements, dont le démarchage | Intérêt légitime tenant à la protection des membres et à la préservation du service |
| Améliorer le site et mesurer l'audience | Consentement pour les traceurs non essentiels |
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Respecter les obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale |
| Constater, exercer ou défendre un droit en justice | Intérêt légitime |
5. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée |
|---|---|
| Compte refusé ou clôturé | 12 mois à compter de la décision, puis suppression |
| Compte membre actif | Durée de l'adhésion |
| Compte membre après résiliation | 12 mois, puis suppression ou anonymisation |
| Contenus publiés dans la communauté | Suppression ou anonymisation à la clôture du compte, sous réserve des contenus nécessaires à la cohérence des fils de discussion |
| Données de commande et pièces comptables | 10 ans, conformément aux obligations légales |
| Données de prospection et newsletter | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| Signalements et mesures de modération | 3 ans à compter du traitement, ou jusqu'à l'extinction des délais de recours |
| Décision d'exclusion et éléments justificatifs | 5 ans, aux fins de faire respecter la mesure et de préserver la sécurité des membres |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Données de connexion | Selon les durées légales applicables |
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d'ELBI CREATIVE, ainsi qu'aux prestataires suivants agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement autonomes.
| Prestataire | Rôle | Localisation des traitements |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd (Chypre) | Hébergement du site | [Centre de données à préciser] |
| Circle.so, Inc. | Plateforme communautaire | États-Unis |
| [Prestataire d'emailing] | Newsletter et emails transactionnels | [À compléter] |
| [Prestataire de paiement] | Traitement des paiements | [À compléter] |
| [Solution de formulaires] | Inscriptions et signalements | [À compléter] |
| [Outil de visioconférence] | Masterclass et lives | [À compléter] |
| [Outil de mesure d'audience] | Statistiques | [À compléter] |
| Expert-comptable et conseils | Obligations légales | France |
Chaque sous-traitant est lié par un contrat comportant les garanties exigées par l'article 28 du Règlement général sur la protection des données.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, notamment Circle.so, Inc., traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation européenne, à savoir les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures supplémentaires, ou l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données applicable entre l'Union européenne et les États-Unis. Une copie des garanties peut être demandée à hello@thebouncementor.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion sécurisée du site en HTTPS, gestion des accès selon le principe du besoin d'en connaître, authentification renforcée sur les outils d'administration, sensibilisation des personnes habilitées, contrats de sous-traitance conformes, revue régulière des accès.
En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous notifions l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et vous informons dans les conditions prévues par la réglementation.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à hello@thebouncementor.com en précisant l'objet de votre demande. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Limites du droit à l'effacement. Certaines données ne peuvent être supprimées à votre demande lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale, notamment comptable, ou à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. C'est en particulier le cas des données strictement nécessaires à la mise en œuvre et au maintien d'une mesure d'exclusion prononcée pour manquement grave, notamment en matière de démarchage ou de protection des mineurs.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
10. Ce que nous ne faisons pas
Nous nous engageons expressément à ne jamais :
- vendre, louer ou céder vos données à un tiers ;
- transmettre les coordonnées de nos membres à un agent, une agence, un club, une marque ou tout autre tiers, quelle que soit la contrepartie proposée ;
- utiliser les données des membres pour de la prospection réalisée pour le compte de tiers ;
- exploiter les données des membres mineurs à des fins publicitaires ou de profilage commercial.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de service. La version applicable est celle publiée sur le Site. En cas de modification substantielle, les membres sont informés par courrier électronique.